Neden CX Ltd?

Bütün İhtiyaçlarınızda Tek Çözüm Ortağı!

15 Yıldan fazla tecrübemizle çağrı merkezi ihtiyaçlarınızı sunacağımız en iyi çözümlerle karşılıyoruz.

  • Operational & Strategic Consultancy
  • Automation Consultancy
  • Digital Product Selection Consultancy
  • Efficiency / Process Improvement Consultancy
  • UI/UX Design
  • Digital Engagement
  • CX Journey Analytics
  • Dialer Solutions
  • RPA
  • Workload Management
  • Workflow Design
  •  Unified Desktop
  • Dialer Scripting
  • IVR Development
  • Speech Recognition
  • TTS
  • Voice Biometrics
  • NLU
  • Dialer verimlilik danışmanlığı
  • Chat to Lead ile lead toplama
  • Veriyi izinli pazarlamaya uygun hale getirme ve KVKK onay alma danışmanlığı
  • Büyük veri analizi
  • Satış, Tahsilat ve Teknik Destek operasyonları için GAP analizi
  • Verimlilik artırma
  • Performans iyileştirme
  • Turnover azaltma
  • Hizmet/Görüşme kalitesi form uygulamalaı ve tasarmı
Neden CX Ltd?

Gelirinizi Artırırken, Tasarruf Sağlayın!

En iyi dijital çözümlere en avantajlı fiyatlara sahip olun! Böylece tasarruf ve kazanca kolay ulaşın!

  • İş Gücü Yönetimi
  • Çalışan Performans Yönetim Platformu
  • Dialer Performans Yönetimi
  • Conversational AI Çözümleri
drive02
Birlikte Çalışalım

Working Together

Çağrı Merkezlerinde Üretim Artıracak Uygulamalar

Çağrı merkezi platformunuzun müşterilerinize en iyi desteği vermesi için yazılım geliştirdiğimiz alanlar.

  • IVR
  • Conversational IVR
  • Omnichannel Interactions
  • Dialer
  • Analytics
  • Back Office Integration

Çağrı Merkezleri İçin Geliştirdiğimiz Çözümler

CX ltd geçmiş yılların verdiği deneyimle bir çok uygulama gerçekleştirmiştir. Hali hazırda hızlıca uygulayabileceğimiz çözümler sağdaki gibidir.

Çözümler

  • CTI
  • Raporlama Uygulamaları
  • NLU uygulamaları
  • Dialer arayüzleri

CX Ltd. Bir çok sektörde deneyimlerini müşterilere aktarmaktadır.

15 Yılın verdiği deneyim ve bilgi birikimi ile bir çok alanda müşterilerimize çözümler sundur. Çalıştığımız sektörler aşağıdaki gibidir.

  • Finansal Hizmetler
  • Kredi Kuruluşları
  • Local ve Bölgesel Yönetimler
  • Sağlık Sektörü
  • Bankacılık
  • BPO Şirketleri

Deneyimlerimizle çözüyoruz!

15 Yılın verdiği tecrübe ile bir çok sektörel alanda karşılaştığımız vakalara ait çözümlerle sektörde tecrübemizi ve bilgi birikimimizi gösteriyoruz. Vaka analizi alanlarımızdan bazıları sağdaki gibidir.

Vaka Kategorileri

  • Dialer Brokerlığı
  • Doğru WFM seçimi
  • Başarılı Satış Operasyonu
  • Tahsilat Ekibi Nasıl Oluşturulur?